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诚和敬开启常态化疫情防控,与您“再见面”!

来源:未知点击: 发布时间:2020-07-28 21:48
近日,在市民政局下发《关于做好养老服务机构常态化疫情防控工作的通知》的指导下,诚和敬长者公馆及各区域驿站已全面有序恢复养老服务,在做好常态化疫情防控工作的同时,诚和敬终于和大家“再见面”了!
 
  诚和敬养老驿站
 
  在等待驿站复工的这段时间里,很多经常来驿站的老朋友们早已迫不及待。目前京内9个区域,80家驿站恢复营业,恢复助餐、巡视探访、适老化改造、文化娱乐、康复理疗、家政保洁等服务,已累计服务2828次。
 
  东城区——“我终于可以预约助浴了”
 
  “驿站暂停开门营业这段时间,我至少问了4次什么时候开门。”诚和敬养老驿站东城区南里东区站的张叔叔说:“因为我父亲今年86岁了,之前一直在驿站接受助浴服务,驿站封闭管理的这段时间,我们只能用毛巾帮他擦一擦,现在驿站正式开门了,真的太好了!我第一天就在微信群里预约了助浴服务!”
 
  朝阳区——“我终于可以来驿站修脚了”
 
  得知驿站复工后,家住朝阳区的张奶奶第一个预约了朝阳区农展南里站的修脚服务。张奶奶说:“疫情管控期间,我也不敢去外面修脚,就等着驿站恢复服务,我这脚走路都疼,现在修完了,轻松多了。”驿站员工表示,疫情防控期间,很多老年人的脚指甲都长长了,迫切需要修脚服务。
 
  在等到民政局明确的政策后,驿站优先恢复了老年人最迫切需要的一部分服务。为了避免人员聚集,驿站服务采取分时段预约制,每一个时间段仅为一位老人提供相应服务。
 
 
 
  驿站的工作人员耐心细致的为老人修脚
 
  大兴区——“我们终于可以面对面学手机课程了”
 
  7月20日,诚和敬养老驿站大兴区员工们得知驿站可以有序复工后,第一时间统筹安排好各类服务的接待方式、接待时段,并在微信群里跟老人们说了这个好消息。得知驿站终于要开门了,再次居家一个多月的叔叔阿姨们非常开心,纷纷在群里询问各项服务内容、预约方式。受疫情影响,以往深受叔叔阿姨们喜爱的手机课转为了线上,虽然课程内容没变,但由于叔叔阿姨们的手机类型各不相同,遇到的问题也都不一样。现在驿站开门了,有什么问题都可以去驿站当面询问驿站员工,这让老人们高兴极了。
 
 
  诚和敬养老驿站大兴区建兴站开门第一天,老人们有序来到驿站。”怎么保存照片、怎么关注公众号、怎么下载APP……”,驿站工作人员们一遍遍耐心地讲解,为了帮老人反复记忆,工作人员还按照步骤写下了便签。其中有位阿姨,从早上九点多一直待到了中午快十二点,在问完最后一个问题后,老人拉着驿站员工的手非要请吃饭,驿站员工一再推辞并表示这是我们应该做的,让阿姨以后有什么问题都可以找驿站帮忙。
 
  诚和敬养老驿站大兴区清和园站则在复工首日全体出动,顶着烈日在小区内向老人们宣传重度失能补贴的政策,并帮符合要求的老年人登记申请。
 
  海淀区——“我们终于可以面对面为老人讲解政策了”
 
  驿站复工后,诚和敬养老驿站海淀区员工们积极推进落实海淀区家庭养老床位建设试点实施方案,员工们在做好自身防护的情况下为前来驿站咨询的老人们讲解好政策,并为符合条件的老人做信息登记及评估等一系列工作,受到了老人们的一直肯定。
 


 
  通州区——“我们终于可以来驿站打乒乓球健身了”
 
  “驿站什么时候开始营业呀,我们还等着来玩乒乓球呢”。诚和敬养老驿站通州区崔家楼站的田阿姨与刘阿姨是驿站的老朋友。疫情发生前,两位阿姨每天下午2点半准时来到驿站打乒乓球,这已经成为她们锻炼身体的好习惯。疫情防控期间,驿站处于封闭管理的状态。天气炎热,阿姨们不太愿意在室外活动,就惦记着什么时候可以恢复正常的驿站活动。
 
 
  7月20日,得知驿站可以有序恢复服务后,驿站员工便通知了两位阿姨,下午2点半,田阿姨和刘阿姨经过一系列登记、测温后,高兴地在驿站打起了乒乓球。田阿姨说:“疫情过后,我们老年人对健康越来越重视,在驿站打打乒乓球,动手又动脑,很感谢驿站”。
 
  此外,通州区其他驿站复工后也开展了健康体检、手机课、代买等老年人目前最需要的服务,为老年人提供便利。
 
  测血压

 
  手机课
 
  京西区——“我们终于见面了”
 
  在诚和敬养老驿站京西区,得知驿站复工后,诚和敬养老驿站石景山区老古城东站员工立刻给牵挂在心的吕奶奶打电话:“终于可以上门去看看您啦!”
 
  吕奶奶今年82岁,平日里一人居住,疫情发生后,驿站员工将以往上门巡视探访的方式转为线上问询,每天问候吕奶奶身体情况。7月20日驿站复工后,驿站员工按《通知》要求,做好全套防护后来到吕奶奶家。
 
  见面后,吕奶奶很开心,她说:“我特别想你们,咱们终于见到面了。我接到你们电话后,我就去买了水果就是等着你们来。说苹果代表平安的意思,希望以后咱们跟国家都平平安安的。疫情期间你老惦记着我,老给我打电话询问身体状况,让我多多注意,照顾好自己,你们也辛苦了。现在好了,你们又能来上门看看我,跟我说说话,以后咱们就可以老见面了”。
 
  巡视探访
 
  驿站复工后,诚和敬驿站除了准备了足量的消毒剂、登记本等防疫物品以保障来站老年人安全外,也在积极探索防疫常态化下的驿站运营方式,细化驿站开业后的措施做法,力求更好地为老年人提供安全、便捷、专业的居家养老服务。
 
  诚和敬长者公馆
 
  在经历了与新冠疫情一个多月的斗争,诚和敬长者公馆内的爷爷奶奶们终于再次和家人“面对面”。
 
  家属们纷纷在机构允许探视的第一时间进行了预约,然后大包小包前来探望思念已久的父母和亲人。
 
  亦庄项目——“你就住一晚上再走吧”
 
  亦庄项目410的奶奶在和儿子分别前说“你就住一晚再走吧”,一句话道出了母亲对子女深深的不舍和牵挂。
 


 
  奶奶患有轻微的认知症,她已经忘了很多事情,但是没有忘记爱自己的家人。一段时间没见,奶奶的家人对她充满着惦念,看到奶奶这段在公馆被照料的十分周到,家属表示十分放心。一家人聚在一起只剩下了相聚的喜悦。
 
  南苑项目——“能见到我们就放心了”
 
  南苑项目张奶奶的家属在得知可以探视的第一时间就预约了,到了预约的时间,家属提前来到了机构,在门岗处仔细填写登记、核验健康码、测量体温、手部消毒、更换口罩等一系列操作后,才在工作人员的带领下来到探视区域,此时,张奶奶也早已在探视区域等待,距离再一次封闭管理已经一个多月了,长者与家属间的思念溢于言表,母子二人紧紧的拉着彼此的手,看到长者一切安好,家属也十分开心。“能见到我们就放心了,以后我们常来!”
 
 
  朱辛庄项目——“我自己的闺女能不认识吗”
 
  诚和敬长者公馆·朱辛庄项目320房间的百岁奶奶家属得知能来探望的消息后,第一时间拨通了预约电话进行预约,家属带着大包小包的东西前来探望,奶奶也为今天早早做好了准备,亲自写了两幅字送给自己的孩子和孙子。一家人其乐融融聚在一起,满眼都透露着思念之情。
 
  令人感动的是309郭爷爷,原本患有重度认知症的他,在看到女儿的那一刻开心的笑得合不拢嘴,当天郭爷爷的女儿和儿媳前来探望,当女儿走到爷爷面前问道“还认识我是谁吗”?爷爷刚开始说不认识,但过了两秒马上说:“自己的闺女怎么可能不认识”。听到这的时候女儿是既感动又开心。
 
  看到爷爷奶奶们和家人团聚的笑脸,日夜相伴,倾心照料全都值得,让老人住的舒心,让家属放心,是诚和敬不懈的追求。目前,疫情防控工作已经进入常态化阶段,诚和敬将继续做好防疫工作,不松懈,不懈怠,用心守护每一位长者的幸福晚年!同时也欢迎更多的爷爷奶奶加入诚和敬的大家庭!在这里探寻您的幸福晚年生活!

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